Cada llamada perdida, una mesa vacía.
Vuelveo contesta tus reservas, cambios y preguntas sobre la carta por WhatsApp. 24 horas al día. Con el tono de tu casa. Sin que tu equipo coja una llamada más.
Tres dolores de cabeza. Una sola solución.
Esto no es otro bot de menús numerados. Es un recepcionista digital que entiende a tu cliente, cuida tu agenda y escribe como tu casa — no como una máquina.
La gente acuerda planes a la hora que puede — y no es en tu horario de oficina. Vuelveo contesta a la 1 de la mañana, a las 7 del domingo, el 24 de diciembre. El lunes amanece con 12 reservas nuevas.
Un cambio, una cancelación, una pregunta del menú. Vuelveo las resuelve todas por WhatsApp sin interrumpir al camarero. Tu sala respira. Tu jefa de sala te lo va a agradecer.
La carta de la semana en cada conversación. Alérgenos, precios, platos del día — con tu carta real.
Libera la mesa en tu agenda al instante. Sin tener que llamar. Sin no-shows sorpresa en el libro.
Responde en el idioma en el que le hablen. Sin cambiar de canal. Sin perder al turista que no habla castellano.
Habla como tu equipo. No como un bot.
Nada de menús numerados. Nada de "pulsa 1 para reservar". El cliente escribe como a un amigo que trabaja en el restaurante. Y Vuelveo le contesta igual.
Aprende de tu carta, tus normas y el tono que usáis — incluso las bromas con los habituales si queréis. Y cuando llega una queja, una petición especial o algo fuera de reservas, te cede el turno al instante.
En 72 horas. Sin tocar nada de lo tuyo.
No instalas nada. No formas a nadie. No cambias el sistema de reservas que ya usáis. Literalmente, un antes y un después de 30 minutos.
Conectamos tu WhatsApp y tu agenda.
Tu número actual, tu CoverManager, tu carta. 30 minutos de videollamada con tu equipo.
30 MIN · REMOTONos cuentas cómo habláis.
Qué nunca dirías, cómo tratáis a los habituales, qué es sagrado y qué no. Entrenamos al agente con tu tono.
1H · CONTIGOEmpezamos a contestar.
Tu equipo ve cada reserva y cada cambio en el sistema de siempre. Tú mandas. Vuelveo ejecuta.
EN MARCHASi alguna te suena… es para ti.
No es para cadenas de mil locales ni para barras de 20 cubiertos. Es para casas donde el servicio es serio, el tiempo del equipo es caro, y perder una reserva duele.
Descúbrelo ahora →Lo que nos preguntáis antes de decir sí.
¿Y si un cliente prefiere hablar conmigo?
Vuelveo detecta cuando toca ceder el turno — una queja, una duda grande, una petición especial — y te la pasa al instante. El cliente nota el cambio, pero no se queda esperando.
¿Puede equivocarse y dar mesa donde no hay?
No. Nunca confirma una reserva sin consultar tu agenda en tiempo real. Si no cabe a la hora pedida, propone la alternativa más cercana. Si duda, pregunta antes de contestar.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Usamos el tuyo de siempre. Tu equipo sigue viendo las conversaciones y puede intervenir cuando quiera.
¿Y si mi restaurante no es un buen encaje?
En una llamada corta lo vemos. Si no le vamos a aportar, te lo decimos nosotros — no es interesante empezar algo que sabemos que no va a funcionar. Si sí encaja, te proponemos la forma de arrancar.
¿Funciona con mi sistema de reservas?
Hoy CoverManager. Estamos añadiendo más (TheFork, OpenTable, Resmio). Si usas otro, dínoslo y te confirmamos plazo. Si estás en hoja de cálculo o cuaderno, también lo integramos.
¿En qué idiomas responde?
Español, catalán, inglés y francés de serie. Si tu casa recibe otro idioma con frecuencia, lo añadimos sin coste.